Πως να κάνω τις αγορές μου από το site ;
Για να μπορέσετε να κάνετε αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημά μας θα πρέπει πρώτα να εγγραφείτε ως μέλος. Μετά απλά περιηγηθείτε στην σελίδα μας και επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε. Πατήστε το σύνδεσμο "Προσθήκη στο καλάθι" που βρίσκεται δίπλα από το προϊόν και αυτομάτως προσθέστε το προϊόν που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών σας. Μπορείτε να συνεχίσετε τη πλοήγηση σας στο site και να κάνετε και άλλες αγορές με τον ίδιο τρόπο.
Πως μπορώ να βρω αυτό που ψάχνω;
Η εύρεση του προϊόντος που σας ενδιαφέρει γίνεται με δύο τρόπους: Με την χρήση των μενού και των κατηγοριών Με την χρήση της μηχανής αναζήτησης (επάνω αριστερά στην σελίδα), γράφοντας κάποια λέξη ή και μέρος από την ονομασία του προϊόντος
Δεν μπορώ να βρω το προϊόν που θέλω μέσα στο site, τί να κάνω;
Στην περίπτωση που ένα προϊόν δεν το βρίσκετε ή δεν υπάρχει στον ηλεκτρονικό μας κατάλογο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν από τους πωλητές μας στο τηλέφωνο 25930 52666 και να παραγγείλετε το προϊόν που ψάχνετε.
Πως μπορώ να δω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
Επιλέξτε "είσοδος" στην Περιοχή "Μέλη" ή απλά κάνοντας "login", επιλέγετε "ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ" εισάγεται τον κωδικό παραγγελίας και βλέπετε την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Αφού κάνω κάποια παραγγελία πότε θα παραλάβω τα προϊόντα;
Προσπαθούμε να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Αυτό συνεπάγεται και την παράδοση των παραγγελιών το συντομότερο δυνατόν. Εφόσον δεν υπάρχει κάποιο ειδικό πρόβλημα με την τα προϊόντα η παράδοση πραγματοποιείται εντός 24 ωρών για όλη την Ελλάδα αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία εκτύπωσης.
Ποιες μέρες και ώρες παραδίδονται οι παραγγελίες;
Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται μεταξύ 09:00 - 18:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή.
Μπορώ να ορίσω ημερομηνία και ώρα παράδοσης της παραγγελίας μου;
Στην περίπτωση που θέλετε η παραγγελία σας να παραδοθεί κάποια συγκεκριμένη ώρα και ημέρα θα πρέπει να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 2 ημέρες(48 ώρες) συντομότερα έτσι ώστε να μπορέσει να οργανωθεί το πρόγραμμα των παραδόσεων ανάλογα με τις ανάγκες και τις προτεραιότητες των πελατών μας.
Έχω παραλάβει την παραγγελία μου αλλά δεν είναι σωστή, τί να κάνω;
Προσπαθούμε να ελαττώσουμε τα ανθρώπινα λάθη στο 100% αλλά δεν είμαστε τέλειοι. Στην περίπτωση που έχει γίνει κάποιο λάθος με την παραγγελία σας τηλεφωνήστε μας στο 25930 52666 να σας δώσουμε άμεσα την λύση και να εξυπηρετηθείτε.